Политика возврата

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  2. Фактом получения товара считается генерация регистрационного ключа для программного продукта и его передача покупателю, посредством предоставления доступа к коду ключа в оплаченном заказе. Сведения о генерации регистрационных ключей и скачке файлов сохраняются на сервере (сайте) продавца.
  3. Возврат товара после получения ключа для активации расширения, невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на использование, которое относится к объектам авторских прав, и не подлежащих возврату или обмену.
  4. В связи с тем, что для ознакомления с продуктом покупателю предоставляется возможность проверки работоспособности на специальном демонстрационном сайте, продажа индивидуальной копии с лицензионным ключом для программного обеспечения на настоящем веб-сайте не квалифицируется как дистанционный способ продажи, предусматривающий право на возврат товара.
  5. В случае неработоспособности программного продукта на сайте покупателя, мы обеспечим устранение неработоспособных элементов программного кода, если они связаны с содержимым купленного программного продукта, представленного на нашем сайте.
  6. Неработоспособность расширений, связанная с использованием сторонних программных продуктов, либо структурных или программных особенностей сайта покупателя, а также в случае не соответствия требованиям (описанным в товаре для использования на сайте покупателя) не входит в программу устранения в рамках гарантий. И подлежит самостоятельному устранению покупателем, либо по заказу дополнительной услуги обеспечения работоспособности (если это возможно), на платной основе .
  7. Замена действующего ключа на новый, при смене доменного имени происходит на платной основе, путем приобретения нового ключа.
  8. Факт приобретения товара, подразумевает полную осведомленность с условиями лицензионного соглашения, соглашения о поставке и ознакомелнность с правом на возврат. Любые претензии основанные на не прочтении, не согласии, не понимании пунктов соглашений, не являются основанием для замены без оплаты, возврату товара после его приобретения.

Заключительные положения.

Покупатель вправе получить исключительную информацию, которую может предоставить продавец, для обеспечения информированности покупателя, относительно конкретного товара, с целью принятия покупателем полного, объективного и взвешенного решения, относительно окончательного приобретения товара.

Товар (расширения) обмену и возврату не подлежат.

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы перед подпиской или имеются предложения, пожелания, - мы с удовольствием их рассмотрим

Поддержка 24/7, срок рассмотрения заявки не превышает 48 часов
Возникли проблемы?

Если вы уже купили подписку на нашем сайте, то воспользуйтесь возможностью обратиться в службу поддержки расширения

Поддержка 24/7, срок рассмотрения заявки не превышает 48 часов